“80 Persen Pelayanan Air Sudah 24 Jam,” Gandhi Hartoyo Pamit dari Perumdam Tirta Argapura
Probolinggo, KabarBromo66.com – “80 persen wilayah pelayanan kami saat ini sudah mengalirkan air selama 24 jam penuh, termasuk di daerah selatan seperti Banyuanyar, Tegalsiwalan, hingga Leces,” ujar Gandhi Hartoyo, Direktur Perumdam Tirta Argapura Kabupaten Probolinggo, dalam sambutannya saat peringatan Hari Ulang Tahun ke-31 Perumdam, Rabu (16/7/2025), di lantai 5 Gedung Madakaripura, Pemkab Probolinggo.
Pernyataan itu menjadi penegasan sekaligus salam perpisahan Gandhi, yang sudah memimpin Perumdam selama 8 tahun. Dalam pidato panjangnya, ia memaparkan capaian dan tantangan yang dihadapi selama menjabat. Salah satunya adalah keberhasilan meningkatkan jumlah pelanggan dari 19 ribu menjadi hampir 23 ribu sambungan rumah (SR).
“Kami memulai semua dari kondisi yang menurut saya saat itu cukup kacau. Tapi berkat kerja keras teman-teman, sekarang kita bisa bicara pelayanan 24 jam. Bahkan saat mati lampu pun air tetap mengalir karena sistem gravitasi,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Gandhi juga menyoroti perubahan strategi perusahaan sejak dua tahun terakhir. Menurutnya, fokus awalnya adalah pembenahan internal: manajemen, SDM, hingga fasilitas kantor. Baru pada 2023, Perumdam mulai fokus pada strategi profit dan penguatan pelayanan publik.
“Surplus tekstur dalam lima tahun terakhir memungkinkan kami berinvestasi ke perbaikan pelayanan. Kantor sudah punya mushola, gedung pertemuan, dan secara cash flow kami mulai sehat. Bahkan, teman-teman sekarang bisa mendapatkan pensiun seperti PNS karena kami ikuti penuh program BPJS,” terang Gandhi.
Namun, ia juga mengingatkan tantangan yang masih harus dihadapi Perumdam, terutama soal regulasi pemerintah pusat yang dianggap tidak lagi berpihak pada perusahaan daerah air minum. “PDAM sekarang dianggap bisnis murni, padahal 86 persen pelanggan kita adalah masyarakat berpenghasilan rendah. Jika telat tiga bulan, mereka terancam diputus, dan itu bukan hal mudah secara sosial,” keluhnya.
Di akhir sambutannya, Gandhi secara resmi menyampaikan pamit dari jabatan Direktur Perumdam Tirta Argapura.
“Pada usia ke-31 ini, izinkan saya berpamitan. Saya tinggalkan Perumdam ini dalam keadaan sehat dan untung. Mohon doa restu agar ke depan perusahaan ini tetap menjadi pilar penting pelayanan publik di Kabupaten Probolinggo,” tuturnya menutup pidato.
Pos terkait
Latest Post
Tidak ada komentar