Pelayanan Prima Samsat Probolinggo, Kepala Bagian Cek Fisik Brian Utamakan Kecepatan dan Ketepatan

Baca Juga

9 bulan  lalu

komisi III kabupaten Probolinggo lakukan monitoring aktifitas tambang di desa brabe

160 Redaksi Satu

Probolinggo – Pelayanan publik yang cepat, tepat, dan tanpa berbelit menjadi dambaan masyarakat. Hal itulah yang kini dirasakan warga saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Probolinggo. Di bawah koordinasi Kepala Bagian Cek Fisik, Brian, sistem pelayanan dinilai semakin efektif dan efisien. Rabu, 04/03/2026.

Proses cek fisik kendaraan yang biasanya identik dengan antrean panjang, kini berlangsung lebih tertib dan terorganisir. Ketepatan verifikasi nomor rangka dan nomor mesin dilakukan secara profesional, sementara kecepatan pelayanan menjadi prioritas utama tanpa mengurangi ketelitian.

Baca Juga

2 minggu  lalu

DPMD Probolinggo: 47 Desa Sudah Cairkan Siltap dan Dana Desa, Sekitar 100 Desa Dalam Proses

136 Redaksi Satu

Masyarakat yang datang mengurus balik nama, mutasi kendaraan, maupun perpanjangan administrasi tampak tidak lagi harus menunggu lama. Petugas sigap mengarahkan alur pemeriksaan, sehingga proses berjalan sistematis. Area cek fisik pun terlihat lebih kondusif, dengan petugas yang responsif memberikan arahan kepada wajib pajak.

Menurut sejumlah warga, perubahan ini sangat terasa. Mereka mengaku lebih nyaman karena tidak perlu berdesakan atau menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk satu tahapan administrasi. “Sekarang lebih cepat, petugasnya juga ramah dan langsung sigap,” ujar salah satu warga yang ditemui usai proses cek fisik.

Kepala Bagian Cek Fisik, Brian, menegaskan bahwa pelayanan publik harus mengedepankan profesionalitas. Ketelitian tetap menjadi standar utama, namun efisiensi waktu masyarakat juga tidak boleh diabaikan. Dengan sistem kerja yang terkoordinasi, pihaknya berupaya meminimalisir antrean serta mempercepat alur pemeriksaan.

Langkah ini menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas pelayanan di sektor administrasi kendaraan bermotor bukan hal yang mustahil. Ketika manajemen berjalan baik dan sumber daya manusia bekerja maksimal, pelayanan publik pun dapat menjadi lebih humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Hery

Ke depan, diharapkan inovasi pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi pelayanan publik semakin kuat.